Política de Privacidad — ALLMAQ

En ALLMAQ nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al utilizar nuestro sitio web.

🌐 Sitio web: ALLMAQ

1. Información que Recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra, podemos recopilar la siguiente información:

Información del dispositivo

Recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos, incluyendo:

• dirección IP,
• navegador utilizado,
• tipo de dispositivo,
• zona horaria,
• páginas visitadas,
• productos visualizados,
• términos de búsqueda,
• comportamiento de navegación,
• cookies y tecnologías similares.

Información de compra y contacto

Cuando realiza una compra o completa formularios en nuestro sitio, podemos recopilar:

• nombre completo,
• dirección de facturación y despacho,
• correo electrónico,
• número telefónico,
• información de pago,
• historial de pedidos.

Los pagos pueden ser procesados mediante plataformas externas seguras y ALLMAQ no almacena información bancaria sensible directamente.

2. Uso de la Información

La información recopilada es utilizada para:

• procesar pedidos y pagos,
• coordinar despachos,
• emitir comprobantes y facturas,
• brindar atención al cliente,
• prevenir fraudes o actividades sospechosas,
• mejorar la experiencia de navegación,
• optimizar productos y servicios,
• enviar información comercial o promociones cuando corresponda.

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web.

Estas tecnologías nos permiten:

• recordar preferencias,
• medir estadísticas de navegación,
• mejorar funcionalidades,
• personalizar contenido y publicidad.

Al navegar en nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies conforme a esta política.

4. Compartición de Información

ALLMAQ no vende información personal de sus usuarios.

Sin embargo, podemos compartir ciertos datos con terceros únicamente cuando sea necesario para:

• procesar pagos,
• coordinar envíos,
• análisis estadístico,
• servicios de marketing,
• cumplimiento legal.

Podemos utilizar herramientas como:

• Google Analytics
• Meta/Facebook Pixel
• plataformas publicitarias y de análisis web.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

6. Derechos del Usuario

El usuario puede solicitar:

• acceso a sus datos,
• corrección de información,
• actualización,
• eliminación de datos personales,
• o limitación de uso de su información.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a:

📧 contacto@allmaq.cl
📞 +56 9 8907 0059

7. Retención de Datos

Mantendremos la información necesaria para fines comerciales, contables, legales y de soporte mientras sea razonablemente requerido o exigido por ley.

8. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años.

9. Cambios a esta Política

ALLMAQ podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

10. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

ALLMAQ
📍 Las Condes 7700, Santiago, Región Metropolitana, Chile
📞 +56 9 8907 0059
📧 contacto@allmaq.cl