Política de privacidad
Política de Privacidad — ALLMAQ
En ALLMAQ nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al utilizar nuestro sitio web.
🌐 Sitio web: ALLMAQ
1. Información que Recopilamos
Cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra, podemos recopilar la siguiente información:
Información del dispositivo
Recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos, incluyendo:
- dirección IP,
- navegador utilizado,
- tipo de dispositivo,
- zona horaria,
- páginas visitadas,
- productos visualizados,
- términos de búsqueda,
- comportamiento de navegación,
- cookies y tecnologías similares.
Información de compra y contacto
Cuando realiza una compra o completa formularios en nuestro sitio, podemos recopilar:
- nombre completo,
- dirección de facturación y despacho,
- correo electrónico,
- número telefónico,
- información de pago,
- historial de pedidos.
Los pagos pueden ser procesados mediante plataformas externas seguras y ALLMAQ no almacena información bancaria sensible directamente.
2. Uso de la Información
La información recopilada es utilizada para:
- procesar pedidos y pagos,
- coordinar despachos,
- emitir comprobantes y facturas,
- brindar atención al cliente,
- prevenir fraudes o actividades sospechosas,
- mejorar la experiencia de navegación,
- optimizar productos y servicios,
- enviar información comercial o promociones cuando corresponda.
3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web.
Estas tecnologías nos permiten:
- recordar preferencias,
- medir estadísticas de navegación,
- mejorar funcionalidades,
- personalizar contenido y publicidad.
Al navegar en nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies conforme a esta política.
4. Compartición de Información
ALLMAQ no vende información personal de sus usuarios.
Sin embargo, podemos compartir ciertos datos con terceros únicamente cuando sea necesario para:
- procesar pagos,
- coordinar envíos,
- análisis estadístico,
- servicios de marketing,
- cumplimiento legal.
Podemos utilizar herramientas como:
- Google Analytics
- Meta/Facebook Pixel
- plataformas publicitarias y de análisis web.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
6. Derechos del Usuario
El usuario puede solicitar:
- acceso a sus datos,
- corrección de información,
- actualización,
- eliminación de datos personales,
- o limitación de uso de su información.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a:
📧 contacto@allmaq.cl
📞 +56 9 8907 0059
7. Retención de Datos
Mantendremos la información necesaria para fines comerciales, contables, legales y de soporte mientras sea razonablemente requerido o exigido por ley.
8. Menores de Edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años.
9. Cambios a esta Política
ALLMAQ podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
10. Contacto
Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
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📍 Las Condes 7700, Santiago, Región Metropolitana, Chile
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